Détails et conditions du bonus réparation



Brandt France labellisé QualiRépar



Le Label QualiRépar, qu’est-ce que c’est ?

Depuis le 15 décembre 2022, le gouvernement Français aide les ménages à faire réparer leurs produits électroménagers défectueux qui ne sont plus couverts par une garantie, en prenant en charge une partie de leurs frais de réparation, en vue de promouvoir l’économie circulaire.

Concrètement, cela signifie que si vous souhaitez faire intervenir un réparateur labellisé pour votre machine à laver, lave-linge, four ou table de cuisson, vous percevrez un bonus réparation dont le montant varie en fonction de la catégorie de produit à réparer.

La labellisation QualiRepar n’est pas obligatoire et repose sur une démarche volontariste des entreprises.

Pour obtenir ce label, les réparateurs doivent respecter une série de critères de qualité et de transparence dans la réparation des produits confiés.

Soyez rassurés, Brandt France est labellisée. Programmez dès maintenant l’intervention d’un technicien sur votre appareil !

du lundi au samedi de 8h à 20h

Comment bénéficier du bonus réparation QualiRépar ?

C’est très simple, il vous suffit de faire appel à un réparateur labellisé QualiRépar. Les techniciens Brandt France sont en mesure d’effectuer une intervention sur un produit éligible.

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Je vérifie que mon appareil est éligible au fond de réparation ainsi que son montant, à l’aide du tableau ci-dessous.

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Je fais appel à un réparateur labellisé QualiRépar

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Je bénéficie immédiatement du bonus réparation qui sera déduit du cout total de la réparation, en retrouvant un appareil fonctionnel

Attention le bonus réparation est variable en fonction de votre appareil. Faites intervenir nos techniciens !


Quels sont les appareils électroménagers éligibles au bonus réparation ?

Une multitude d’appareils est éligible au bonus réparation. Le Service Après-Vente Brandt France intervient sur les produits hors garantie suivants :

Produits Eligibles
Bonus réparation attribué
Four micro-ondes
20€
Produits Eligibles
Bonus réparation attribué
Cuisinière
Cave à vin
Four encastrable
Hotte
Plaque de cuisson
Machine à café automatique
Réfrigérateur / congélateur
25€
Produits Eligibles
Bonus réparation attribué
Lave-linge
Sèche-linge
Lave-Vaisselle
50€

* Produits hors garantie légale ou contractuelle


Programmez dès maintenant l’intervention d’un technicien pour la réparation de votre appareil !

du lundi au samedi de 8h à 20h

Découvrez toutes nos offres de réparations par marque :



Comment est appliqué le bonus réparation ?

Pour toutes les interventions à domicile sur un produit éligible, le montant du bonus réparation apparaitra directement sur votre facture en déduction du montant total. Le montant du bonus est variable en fonction du type de produit sur lequel l’intervention est réalisée. Voir les produits concernés par le bonus réparation.


Brandt France propose plusieurs services de réparation pour les appareils gros électroménagers, Seules les interventions réalisées à domicile par un technicien BRANDT France et débouchant sur une réparation sont éligibles au bonus réparation.



Quelles sont les conditions d’exclusion du bonus réparation ?

Découvrez ci-dessous les critères d’exclusion ne permettant pas de bénéficier du bonus réparation :

En cas d’intervention ne débouchant pas sur une réparation, ou sur certaines pannes, le bonus réparation ne pourra pas vous être attribué.

Pour les interventions réalisées dans les départements du 02, 03, 04, 05, 08, 09, 12, 15, 18, 19, 20, 23, 25, 28, 36, 39, 46, 48, 50, 52, 58, 61, 63, 81, Brandt France fait appel à des réparateurs indépendants, et, à ce titre, ne peut garantir la labellisation QualiRépar de ces derniers. En cas de non-labellisation, le bonus réparation ne pourra pas être appliqué.

A noter : Le fond d’aide à la réparation ne concerne pas les appareils sous garantie (garantie commerciale ou garanties légales), ni ceux couverts par une assurance. Les appareils non détenus par des ménages et qui n’ont pas été achetés en France, ne sont pas non plus concernés par le fonds réparation.

Ne sont pas éligibles au bonus réparation, les interventions portant sur les défauts et leurs conséquences dus :

  • au non-respect des instructions indiquées dans les notices d’utilisation et d’entretien du constructeur, à toute erreur de manipulation ainsi qu’au manque d’entretien de l’appareil ;

  • à toute cause d’origine extérieure à l’appareil.

  • s’il ne dispose pas d’une plaque signalétique ou numéro d’identification IMEI.

Le remplacement des consommables n’est pas concerné par le bonus réparation.

Enfin, la réparation ne pourra pas être éligible au fonds si l’appareil ne respecte pas la réglementation (non conforme aux normes ou produit contrefait).